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诚聘电商客服

发布时间:2019-07-09 信息关注度:883人次
河南小清新电子商务有限公司  (企业未认证 什么是认证企业?)

公司规模:0-49人 公司性质:其他 公司行业:其它行业

招聘职位:
客服/话务
招聘人数:
20人
公司地址:
嵩山路北段金钻财富中心C座2603室
联 系 人:
张*理
QQ交谈:
--
月  薪:
面议
学历要求:
不限
工作经验:
不限
电子邮箱:
联系电话:
188****0100查看完整电话
岗位福利:
周末双休餐补年终奖
已有2人申请该职位 河南小清新电子商务有限公司点击查看详情
提示:刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、在家工作、加微信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!(本平台仅提供信息交流,不承担因使用网站提供的信息所引致的损害赔偿!)

岗位职责:
1、与客户在线沟通,解答客户疑问,推荐公司产品,促成交易,有一-定的销售能力;
2、快速熟悉店铺相关销售商品,熟练接待客户;
3、进行店铺日常管理,及时准确跟进订单发货、物流状态,处理好客户咨询;
4、处理好店铺的售后问题,对客户反馈问题及时登记并处理,做好退换货工作;
5、收集店铺订单运营数据,及时反馈给上级,提出调整运营策略;
6、定期或不定期进行客户回访,维护好老客户;
7、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案,做好客户档案、质量跟踪记录工作。
8、完成领导安排的其他临时性工作。任职要求:
1、热爱电子商务,性格乐观、开朗;
2、普通话标准,态度热情、细致、有耐心;

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